|
Je niektorý z našich zamestnancov nakazený ochorením COVID-19?
Nie, žiadny z našich zamestnancov nie je nakazený.
Sú naše prevádzky otvorené, možno si tu vyzdvihnúť tovar?
S platnosťou od 4. 5. 2020 sú všetky naše pobočky opäť otvorené a fungujú bez obmedzenia.
Došlo u nás k zmene pracovnej doby?
Nie, stále sme tu pre vás od 7:00 do 15:30 hod.
Je možné sa spojiť s pracovníkmi zákazníckeho servisu alebo obchodných oddelení?
Určite áno. Všetci pracovníci, aj tí, ktorí pracujú z domu, sú stále dostupní na rovnakých telefónnych číslach aj emailoch, tak ako bolo pred zavedením opatrení proti šíreniu nákazy.
|
Je možné dohodnúť návštevu nášho obchodného zástupcu vo Vašej firme?
Od 11. 5. 2020 sú naši obchodný zástupcovia bežne dostupní bez akéhokoľvek obmedzenia.
Je možné objednať tovar z e-shopu?
Áno, objednanie tovaru z e-shopu funguje štandardne. Čo znamená, že Vaša objednávka bude aj teraz prednostne vybavená pred tými, ktoré dostaneme emailom alebo inou cestou.
Posielame tovar na dobierku?
Áno, posielame ale úhrada dobierky je možná iba kartou.
Dodávame tovar na Slovensko?
Áno, tovar na Slovensko odosielame bez zmien, v štandardných dodacích termínoch.
|
Existuje nejaké obmedzenia v dodávkach?
Nie, všetky dodávky odosielame bez obmedzenia a v bežných dodacích termínoch.
Sú v našej spoločnosti zabezpečené zvýšené hygienické opatrenia?
Áno, prijali sme niekoľko opatrení. Všetci zamestnanci majú na pracoviskách nasadené rúško, všetci sú vybavení dezinfekčnými prostriedkami pre umývanie rúk. Zamestnanci, ktorí prichádzajú do styku s okolím - špeditéri, poštová doručovateľka a pod. majú k dispozícii respirátory. Boli odstránené látkové utierky a nahradené jednorazovými.
|
